Müəyyən bir sifarişlə bağlı sualınız varsa, rəy almağın ən sürətli yolu şəxsi hesabınızdakı sifarişin altına şərh yazmaqdır.
Vitaminlər (pəhriz əlavələri) hər bir alıcıya 3 kq-dan çox olmayaraq göndərilə bilər!!!!!
Çatdırılma qiyməti məhsulun qiymətindən asılıdır?
Cavab: Xeyr, çatdırılma qiyməti bağlamanın çəkisindən (və ya ölçülərindən) və alıcının ünvanından asılıdır. Çatdırılma qiymətini saytın əsas səhifəsində və ya kalkulyator səhifəsində hesablaya bilərsiniz.
Kataloqunuzda olmayan mağazadan “Sifariş e” xidmətini sifariş etmək mümkündürmü?
Cavab: Bəli. Bununla belə, sifariş verməzdən əvvəl operatorlarla bu onlayn mağazanın nə dərəcədə etibarlı olduğunu yoxlamağı məsləhət görürük.
*tək şərt onlayn mağazanın Türkiyədə olmasıdır
Kataloqunuzda olmayan mağazadan məhsulu özüm ala bilərəmmi?
Cavab: Bəli, ölkənizin kartı ilə ödənişi qəbul edən istənilən türk mağazasından özünüz ala bilərsiniz. Bununla belə, sifariş verməzdən əvvəl operatorlarla bu onlayn mağazanın nə dərəcədə etibarlı olduğunu yoxlamağı məsləhət görürük.
*onlayn mağaza Türkiyədə yerləşməlidir (xarici mağazalardan çatdırılma üçün digər çatdırılma qaydaları tətbiq olunur)
Alış düyməniz yoxdur! Onda necə almaq olar?
Cavab: Saytımızda məhsul satmadığımıza görə hər şey düzgündür. eShopsTurkiye xidməti sizə Türkiyənin onlayn mağazalarından mal almaq və çatdırmaqda kömək edir.
Növbəti uçuş nə vaxt olacaq?
Cavab: Bir qayda olaraq, uçuşlar həftədə iki dəfə, çərşənbə axşamı və cümə axşamı günləri həyata keçirilir. Dəqiq gediş tarixi ilə bağlı bildiriş bir neçə gün əvvəl saytımızda görünür ki, siz bağlamalarınızı vaxtında toplaya və çatdırılma haqqını ödəyə biləsiniz.
Kuryer xidməti tələb etdikdə pasport məlumatlarını və əlaqə məlumatlarını təqdim etməliyəmmi?
Cavab: Lazımdır. Göndərmələrimiz rəsmidir və gömrükdən keçməlidir. Məlumatlarınız Pony Express kuryer xidməti adından gömrük tərəfindən tələb olunacaq. DİGƏR TƏŞKİLATLAR ADINDAN MƏLUMAT TƏLƏBLƏRİNƏ CAVAB VERMƏYİN(BU FIRILDAQÇLAR OLA BİLƏR). Şübhələriniz varsa, ÇATDA OPERATORLARIMIZLA MƏLUMATI YOXLAYIN.
Türk saytlarında qeydiyyatdan keçə bilməsəm (istəmirəm) və ya ödəniş edə bilməsəm necə olar?
Cavab: Türk saytlarında qeydiyyatdan keçmək lazım deyil. “Sifariş et” xüsusi xidmətimiz var. Sizə yetər ki, bəyəndiyiniz məhsulu seçin, bizə link və parametrləri təqdim edin, biz də sizin üçün alış-veriş edəcəyik.
Türk onlayn mağazaların çatdırılma vaxtları
Türk onlayn mağazalar adətən sifarişləri 48 saat ərzində çatdırır.
Sifariş bayram və ya həftə sonlarında verilibsə, geri sayım ilk iş günündən başlayır. İstisnalara böyük satış dövrləri (məsələn, Qara Cümə və ya Yeni il satışları) daxildir, bu zaman böyük sifariş axını səbəbindən çatdırılma müddətləri arta bilər.
Kartımı qəbul etməyən türk mağazalarında necə alış-veriş edə bilərəm?
Cavab: “Sifariş et” xidməti vasitəsilə istənilən türk onlayn mağazasından ala bilərsiniz
Onlayn mağaza kartımı ödəniş üçün qəbul edərsə, mən necə sifariş verə bilərəm?
Hansı mayeləri sifariş edə bilərəm?
Cavab: 1000 ml-ə qədər kremlər, yağlar, şampunlar sifariş edə bilərsiniz.
Rublun məzənnəsi niyə yüksəkdir?
Cavab: İnternetdə məzənnəni görürsünüz. Rublun məzənnəsi indi çox kəskin dəyişir, buna görə də banklar böyük ehtiyat qoyurlar, çünki... vəsait bankdan banka dərhal gəlmir.
Mənim şəxsi ünvanım haradadır?
Cavab: Siz eShopsTurkiye saytında qeydiyyatdan keçdikdən sonra Türkiyədəki onlayn mağazalardan malların çatdırılması üçün ünvan alırsınız. Şəxsi hesabınıza baxa bilərsiniz.
"Sifariş et" xidmətindən istifadə edərkən şəxsi hesabınızda məhsullara keçidləri necə göstərmək olar?
Cavab: “Sifariş et” üçün sifariş verərkən birbaşa almaq istədiyiniz məhsula aparan keçidi göstərin. Onlayn mağazanın əsas səhifəsinə, mobil versiyalara və ya alış-veriş səbətinə keçidlərə icazə verilmir, çünki biz lazımi məhsulları görə bilməyəcəyik və sifarişin dəyərini hesablaya bilməyəcəyik.
Malların geri qaytarılması üçün hansı şərtlər var?
Cavab: Qüsurlu malların qaytarılması üçün maksimum müddət 30 günə qədərdir. Qaytarma ilə bağlı eShopsTurkiye ilə əlaqə saxlamaq sifarişin alındığı tarixdən ən geci 14 gün ərzində edilməlidir ki, məhsulu geri qaytarıb pulunu geri almağa vaxtımız olsun. Ətraflı məlumat üçün operatorlarımızla əlaqə saxlayın.
Sifariş olunan məhsulu yoxlamaq mümkündürmü?
Cavab: Sifariş olunan malları yoxlamaq üçün bizə xüsusi sorğu göndərə bilərsiniz, bundan sonra operatorlarımız bütün lazımi məlumatları təqdim edəcək, həmçinin foto və ya video çəkəcək, malları yoxlayıb yenidən qablaşdıracaqlar. Xüsusi sorğuların qiymətləri Bütün xidmətlər bölməsində verilmişdir.
Qiyməti və çatdırılma müddətini necə hesablamaq olar?
Cavab: Malların eShopsTurkiye anbarından ünvanınıza çatdırılması xərclərini hesablamaq üçün kalkulyatorda qeyd etməlisiniz: şəhər/şəhər, təxmini ölçüləri (mallar böyükdürsə) və ya bağlamanın çəkisi. Məhsulun dəyəri çatdırılma qiymətinə təsir etmir. Orta çatdırılma müddəti 3 ilə 9 gün arasındadır.
Anbarda bağlamaların qablaşdırılması neçəyə başa gəlir?
Cavab: Pulsuz. Standart nəmə davamlı qablaşdırma tamamilə pulsuzdur (məhsul ayrıca qablaşdırma tələb etmirsə).
Türk saytını rus dilinə necə çevirmək olar?
Cavab: İndi Google Chrome, Yandex, Edge, Opera kimi bütün müasir brauzerlər avtomatik olaraq hər şeyi tərcümə edir
Doğru məhsulları necə seçmək olar?
Cavab: Onlayn mağazada məhsula əllərinizlə toxuna bilməzsiniz, onu sınayın və "daha kiçik ölçüdə" gətirməyi xahiş edin. Yalnız təsviri və fotoşəkilləri olan bir səhifə var və siz minlərlə kilometr məsafədə yerləşən alıcısınız. Əlinizdə olan yeganə şey mətn məlumatı, təsvirdəki fotoşəkillər və rəylərdir. Onların köməyi ilə siz satın alma qərarı verirsiniz.
Buna görə məhsulun təsvirini rəylərlə diqqətlə öyrənin və aşağıdakılara diqqət yetirin:
✅ fotoşəkillərin məlumatlılığı - baxdıqdan sonra əşyanın rəngini və vəziyyətini aydın başa düşməyiniz vacibdir,
✅ tam təsvir - oxuduqdan sonra əşyanın ölçüsünü, keyfiyyətini, qiymətini başa düşməlisiniz.
✅ rəylər - reytinqi 4.0-dan aşağı olan məhsulları və pis rəyləri almayın
"Sifariş et" üçün minimum sifariş məbləği?
Cavab: “Sifariş et” xidməti ilə sifarişi üçün minimum sifariş məbləği 10 ABŞ dollarıdır. İstənilən məhsulu sifariş edə bilərsiniz (göndərilməsi qadağan olunanlar istisna olmaqla)
Satın alarkən nə üçün malların göndəriləcəyi ölkəni seçməlisiniz?
Cavab: Fərqli ölkələr, müxtəlif göndərmə şərtləri, qanunlar və vergi siyasətləri üçün sizə müvafiq qadağalar, məhdudiyyətlər və məhdudiyyətlər barədə məlumat verəcəyik.
Bağlamaları necə izləmək olar?
Cavab: eShopsTurkiye göndərişləri tranzit zamanı ponyexpress.ru saytında, eləcə də eShopsTurkiye şəxsi hesabınızda izlənilə bilər.
